La maintenance du système est un terme fourre-tout utilisé pour décrire différentes formes d'ordinateur ou de maintenance de serveurs requis pour maintenir un système informatique fonctionne correctement. Il peut décrire la maintenance du réseau, ce qui pourrait signifier que les serveurs sont physiquement réparés, remplacés ou déplacés. La maintenance du réseau peut également signifier que le logiciel d'un serveur est mis à jour, modifié ou réparé. Ce type d'entretien est généralement effectuée sur une base régulière ou semi-régulière, souvent pendant les heures d'utilisation non-pointe, et maintient les serveurs exécutant en douceur.
Technologie de l'information (TI) utilisent souvent la maintenance du système pour décrire toute sorte de réparations étant effectuées sur un ou plusieurs ordinateurs dans un réseau.Maintenance informatique peut souvent prendre plusieurs heures pour terminer, et les professionnels décrire habituellement le travail en termes généraux afin d'éviter les explications opportunes requises pour un langage plus précis. Lorsque les sites Web sont inaccessibles en raison d'attaques de pirates , les problèmes de serveur ou de mise à jour et de réparation, les administrateurs du site affichera souvent une image excuses pour l'entretien et les temps d'arrêt site. Cela permet aux utilisateurs de comprendre que le site ne peut pas être utilisé et que les administrateurs sont conscients du problème.
La maintenance préventive est souvent réalisée par des professionnels IT, généralement en raison d'un problème potentiel ou une menace de sécurité a été reconnu par un ordinateur ou un serveur, et les administrateurs système s'emploient à régler le problème avant qu'il ne devienne un véritable problème. Ce type d'entretien est souvent considérée comme inutile ou inopportun par les utilisateurs qui trouvent du travail interrompu par le besoin soudain de résoudre un problème qui n'a pas encore touché l'utilisateur. La maintenance préventive empêche les utilisateurs de rencontrer beaucoup plus graves problèmes et est donc essentiel à la fiabilité du système continu.
En raison de la gêne perçue de maintenance préventive, de nombreux professionnels de l'informatique préfèrent s'appuyer sur l'entretien programmé pour effectuer la maintenance du système requise dans un délai qui perturbe les autres utilisateurs aussi peu que possible. L'entretien prévu est idéal pour des actions telles que vider les fichiers temporaires, l'exécution des programmes de défragmentation des disques durs, et la compensation des caches du serveur. Professionnels de l'informatique peuvent ne pas toujours être en mesure d'attendre l'entretien programmé pour s'attaquer aux problèmes particulièrement graves avec un ordinateur ou un serveur. Lorsque cela est possible, cependant, les administrateurs autorisent souvent des problèmes mineurs de persister et simplement être travaillé autour jusqu'à ce que la maintenance programmée peut être complété, plutôt que d'interrompre les utilisateurs qui comptent sur le système.
