Software se
réfère à des routines et programmes développés pour un système informatique qui
permet l'utilisation pour effectuer des tâches ou autrement interagir avec
l'ordinateur. Le logiciel pourrait être fourni par le fabricant comme un
composant du système, ou créé des applications séparées par le fabricant ou par
des tiers. Documentation est une description d'un produit et comment
l'utiliser. La documentation du logiciel décrit des applications logicielles et
la manière de les utiliser.
La documentation
du logiciel imprimés, parfois appelé manuels de logiciels, sont souvent mis en
place comme un livre, avec une page de titre, table des matières, le corps et
l'index, et ils ont souvent des composants typiques. Le premier composant la
plupart des utilisateurs ont besoin est un guide d'installation et guides
distincts sont donnés pour les différents systèmes d'exploitation le logiciel
fonctionne sur, au besoin. Le guide d'installation décrit les caractéristiques
qui sont nécessaires pour exécuter le logiciel, y compris le système
informatique d'exploitation (s), RAM, disque dur espace, une connexion Internet,
et d'autres exigences ou des add-ons, tels que les périphériques. Elle est
suivie des instructions étape-par-étape pour l'installation, ce qui pourrait
être d'un CD-ROM, un DVD ou un téléchargement, par exemple. Toutes les
caractéristiques inhabituelles de l'installateur et l'explication des choix
d'installation personnalisée, comme d'autres emplacements ou installations
simplifiées, sont généralement expliquées.
Un guide
«démarrage rapide» est souvent la partie suivante de la documentation du logiciel
utilisé imprimé. Reprenant là où le guide d'installation s'arrête, le guide de
démarrage rapide permet à l'utilisateur de démarrer avec le logiciel et ses
opérations de base. Cette section peut être disposée dans une variété de
façons, comme convient le logiciel particulier. Une méthode populaire pour les
applications de tâches est une introduction par projet dans lequel
l'utilisateur apprend les fonctionnalités de base du logiciel tout en
complétant des mini-leçons.
D'autres
éléments que l'on pourrait s'attendre à trouver dans la documentation du
logiciel imprimés comprennent une course vers le bas complète des
caractéristiques, en mettant l'accent sur de nouvelles fonctionnalités à la
dernière version, une liste de mises à jour depuis les versions précédentes, y
compris éventuellement des corrections de bogues, des informations sur la façon
de obtenir une assistance technique; explications sur les messages d'erreur, et
l'information pour de pointe, ou les utilisateurs "de puissance".
Jeux et autres applications logicielles peuvent inclure des feuilles ou des
conseils trichent dans leur documentation.
La documentation
du logiciel imprimé n'est pas le seul genre. Tout d'abord, la documentation
imprimée peut aussi être disponibles en ligne ou en format pdf. D'autres
documents peuvent également être disponibles sous la forme d'info-bulles et des
écrans d'aide au sein de l'application elle-même, FAQ - liste de questions
fréquemment posées ainsi que les réponses, des articles consultables, formation
sur le Web, des vidéos et d'autres formats.
La documentation
du logiciel varie un peu en qualité, et cela est particulièrement vrai des
manuels de logiciels. Les bons peuvent être excellents, tandis que ceux qui ne
sont pas bien exécutés peuvent laisser aux utilisateurs de nombreuses
questions. Il y a aussi les utilisateurs qui ne veulent pas prendre la peine de
consulter la documentation avant de poser des questions sur les forums de
l'éditeur du logiciel.
