La relation
entre la perception et le comportement organisationnel découle du rôle que la
perception d'un employé sur les facteurs dans une organisation influent sur la
manière dont il ou elle réagit ou exerce dans l'organisation. Ce processus de
percevoir quelque chose est un véritable complexe qui est souvent marquée par
des idées préconçues individuelles de certains facteurs. En tant que tel, il
est possible pour deux personnes à regarder le même objet et parviennent encore
à percevoir tout à fait différents. Parfois, il y a certains aspects qui se
prêtent à une sorte plus uniforme de la perception que les autres, même si il y
aura toujours des variations en raison des caractéristiques individuelles et
des processus cognitifs. À cette fin, le lien entre la perception et le
comportement organisationnel peut être vu dans la façon que les employés
perçoivent la vie sociale dans l'organisation, les aspects formels de
l'organisation, et d'autres facteurs comme les normes éthiques dans
l'organisation.
L'une des façons
dont la perception et le comportement organisationnel sont connectés est par la
manière dont les employés qui composent l'organisation considèrent les facteurs
formels de l'organisation, tels que les objectifs de l'entreprise et leurs
rôles respectifs. En supposant une entreprise de livraison de colis a déclaré
son principal objectif de l'entreprise est de gagner la confiance de ses
clients, basé sur sa promesse de livrer des colis à leurs destinataires comme
promis n'importe quoi, la façon dont les employés perçoivent cet objectif aura
une incidence sur la façon dont ils travaillent à la réalisation de l'objectif.
En tant que tel, un employé qui peut provenir d'une entreprise qui donne une
instruction mais signifie quelque chose de différent ne peut pas avoir le même
respect ni considération pour les objectifs de l'entreprise que celui qui est
utilisé pour les organisations qui disent exactement ce qu'ils signifient. En
ce sens, les deux employés sont confrontés aux mêmes objectifs de l'entreprise,
mais ils choisissent de percevoir de différentes manières qui conduisent à des
réactions diverses aux attentes de l'entreprise que ses employés se conformer à
cet objectif. La relation entre la perception et le comportement
organisationnel peut être vu dans ce cas en raison du fait que l'employé qui
respecte les objectifs essaiera autant que possible de se conformer, tandis que
celui qui ne sera probablement pas sortir de son chemin de respecter l'objectif
de la société.
Une autre
manière dont la perception et le comportement organisationnel sont liés est
dans la façon dont les employés perçoivent les normes éthiques dans la société.
Une entreprise qui emploie un double standard dans le traitement des employés
aura différentes perceptions de différents groupes, conduisant à différentes
sorties. Par exemple, une entreprise qui traite les minorités ou les femmes
avec moins d'égards que les autres sera perçu de différentes manières par eux.
Les employés qui sont bien traités auront le sentiment que l'entreprise est un
bon endroit pour travailler, tandis que ceux qui sont traités injustement
seront hébergés des sentiments de ressentiment envers l'organisation
