Un accident de bureau, ou CTD, se produit lorsque l'application s'exécute sur les accidents d'ordinateur de l'un et renvoie l'utilisateur sur le bureau de l'ordinateur. Ce type d'erreur se produit généralement lors des jeux d'ordinateur, qui peut être très exigeant sur les systèmes d'un ordinateur. Un jeu peut, par exemple, s'écraser au bureau si la carte vidéo de l'ordinateur n'est pas capable d'afficher les graphismes du jeu. C'est souvent le cas que les jeux modernes deviennent de plus en plus exigeants graphiquement. Dans d'autres cas, une erreur de logiciel peut être à blâmer, surtout si le logiciel utilisé est incompatible avec le système d'exploitation de l'utilisateur.
Il peut être très difficile à diagnostiquer un accident à une erreur de bureau, que de telles erreurs ne proposent pas souvent aucune indication des raisons pour lesquelles, précisément, l'erreur s'est produite. Cela peut être une expérience très frustrante, surtout pour ceux qui ont peu d'expérience en maintenance informatique et le dépannage. Certains programmes, cependant, n'ont composants de déclaration des erreurs qui apparaissent dans une fenêtre séparée après le programme subit un accident à une erreur de bureau. Le rapport d'erreur tend à expliquer la nature générale du problème et, dans certains cas, comment corriger l'erreur si une solution est possible. Dans d'autres cas, le système d'exploitation peut détecter qu'un programme a planté et peut offrir un rapport d'erreur, y compris des suggestions sur la résolution du problème.
En l'absence de rapport d'erreur est disponible, de déterminer la cause d'un accident à une erreur de bureau peut être très difficile. Parfois, une approche par essais et erreurs pour le dépannage peut être la meilleure approche pour trouver une solution au problème. Solutions possibles consistent à chercher sur Internet pour un patch ou un grand correctif pour le programme en question ou en ajustant les paramètres du programme. On peut souvent éviter les jeux de s'écraser, par exemple, en réduisant les paramètres graphiques du jeu.Cela rendra le jeu moins graphiquement attrayant, mais il va mieux fonctionner et être moins susceptibles de s'écraser sur le bureau.
Si un accident à une erreur de bureau affecte seulement un ou deux programmes, il est probable que le défaut d'un programme ou d'un problème de compatibilité. Si de nombreux programmes plantent régulièrement sur le bureau, cependant, il y a probablement un problème plus profond dans le matériel de l'ordinateur. Les utilisateurs d'ordinateurs confiants peuvent vérifier leurs disques durs et la mémoire d'erreurs, car ces composants sont souvent responsables de ces problèmes. Sinon, il peut être nécessaire de chercher l'aide professionnelle, car il peut être très facile de faire empirer le problème de déconner avec le matériel avec lequel on n'est pas familier.
