L'acronyme IDD a
deux significations dans le domaine de la technologie. D'une part, il peut se
référer à un Instant jour Dialer , un outil logiciel qui aide à contact client
téléphonique. L'autre sens de IDD est directe internationale. Il s'agit d'une
méthode pour les appels internationaux directs pas facilité par un opérateur
que l'Union internationale des télécommunications (UIT), promulguée en E.164
standard.
Le système IDD
d'appel de l'accès au client Instant ™ simplifie le travail de ceux qui ont à
faire de nombreux appels, laissant des messages à un grand nombre d'entre eux.
Le système utilise un message pré-enregistré lorsqu'il atteint la messagerie vocale,
mais passe l'appel à un accompagnateur si l'appel est pris. Parce qu'il peut
gérer les messages vocaux, il peut donc fonctionner sans attention d'un
préposé. Il permet également d'éviter la déformation de nombreuses répétitions
d'un message et il est garanti que chaque message a la même tonalité et la
sensation. Les appels peuvent être personnalisés, même si un message enregistré
est utilisé.
L'UIT est une
agence des Nations Unies qui est chargé de l'attribution et de la normalisation
du spectre radio et la création de la base de l'organisation pour les appels
téléphoniques internationaux. Les préfixes IDD, parfois appelés préfixes
d'appels internationaux, sont pour l'appel d'un pays, et doivent être combinées
avec les codes de pays, les gens ont été connus pour confondre les deux. Bien
que la norme générale proposée par l'UIT est de 00 pour un préfixe, les pays
ont fait des choix alternatifs, et le symbole + est utilisé comme un espace
réservé.
L'affectation
des zones pour les codes de pays est définie comme suit, à partir de 2005. Zone
1 couvre le Canada, les États-Unis, les territoires américains du Pacifique, et
un certain nombre de pays dans les Caraïbes. La zone 2 est principalement les
pays africains, les zones 3 et 4 sont l'Europe, et la zone 5 comprend le
Mexique, l'Amérique centrale, Amérique du Sud, et dans les Antilles. Zone 6
comprend le Pacifique Sud et en Océanie, tandis que la zone 7 comprend la
Russie et le Kazakhstan. Zone 8 est pour l'Asie de l'Est et des services
spéciaux, tels que le système mobile par satellite et le service mobile
maritime. Zone 9 couvre l'Asie de l'Ouest, Asie du Sud, et au Moyen-Orient,
tandis que la zone 0 est pas affecté.
Pour placer un
appel international en IDD, on commence par le préfixe pour appeler hors de son
propre pays. Cela peut être trouvé dans un annuaire téléphonique ou sur
Internet. Par exemple, le préfixe Etats-Unis IDD est 011. Certains téléphones
permettent le composeur de simplement enregistrer le + avec un numéro de
téléphone, et le téléphone convertit alors le + au préfixe approprié, lorsqu'il
est composé. On suit cela avec le code de pays pour le pays un appelle, et pour
les États-Unis, ce serait 1, un code de pays qu'il partage avec un certain
nombre d'autres pays, y compris les Bermudes, le Canada, la Jamaïque, Guam,
Montserrat. On continue ensuite avec la ville ou le code régional, le cas
échéant, et le numéro de téléphone. Certains pays, en particulier les petites,
ne pas utiliser les codes de la ville ou la région, et ces chiffres sont les
parties les plus probables du système à changer.
